उच्च शिक्षा में सामुदायिक कॉलेज के छात्र सबसे विविध आबादी के बीच रहते हैं, और हाल के मानसिक स्वास्थ्य रुझान गैर-पारंपरिक छात्रों के लिए विविध सेवाओं की बढ़ती आवश्यकता को उजागर करते हैं।
अमेरिकन साइकियाट्रिक एसोसिएशन द्वारा 2021 के एक सर्वेक्षण में पाया गया कि देश भर में 50% से अधिक सामुदायिक कॉलेज के छात्रों ने मानसिक स्वास्थ्य के मुद्दों के लक्षणों के लिए सकारात्मक परीक्षण किया, फिर भी तीन में से एक से कम उपचार की मांग की।
मध्य ओहियो में कोलंबस स्टेट कम्युनिटी कॉलेज (CSCC) ने अपने छात्रों के मानसिक स्वास्थ्य का समर्थन करने के लिए एक स्तरित दृष्टिकोण अपनाया है, छात्रों से मिलने के लिए इन-पर्सन और ऑनलाइन सेवा की पेशकश को बढ़ाया है।
CSCC में छात्र मामलों की कार्यकारी निदेशक डायना विस्से कहती हैं, “हम जानते हैं कि अगर छात्रों का मानसिक स्वास्थ्य अच्छा है, तो वे कक्षा में बेहतर प्रदर्शन करेंगे और अपने डिप्लोमा के लिए अधिक तेज़ी से आगे बढ़ेंगे।” “छात्र कल्याण विभाग का विकास उस पर ध्यान केंद्रित करने की हमारी आवश्यकता का परिणाम है।”
खेल की स्थिति: जबकि मानसिक स्वास्थ्य सहायता संसाधनों के लिए छात्रों के बीच एक प्रदर्शित आवश्यकता है, कई छात्रों ने महामारी के दौरान अपने संस्थान के परामर्श केंद्रों का उपयोग नहीं किया है।
मार्च 2022 का स्टूडेंट वॉयस सर्वे उच्च शिक्षा के अंतर्गत और कॉलेज पल्स, कापलान के समर्थन से, पाया गया कि कॉलेज के दो-वर्षीय छात्रों में से लगभग 26% (2,002 उत्तरदाताओं में से 250 के लिए दो-वर्षीय छात्र थे) ने मार्च 2020 और मार्च 2021 के बीच कॉलेज द्वारा दी गई काउंसलिंग का उपयोग किया। जिन्होंने संसाधनों का उपयोग किया, सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली टेलीहेल्थ परामर्श सेवाएं।
किसी भी प्रकार के संस्थान में कुछ ऑन-कैंपस परामर्श केंद्र अपनी सुविधाओं के बढ़ते छात्र उपयोग या कुछ मामलों में आवश्यक उच्च स्तर की देखभाल को संभालने के लिए सुसज्जित हैं। जबकि कुछ केंद्र पुनर्गठन संचालन कर रहे हैं और वे रोगियों को कैसे देखते हैं, अन्य एक ऑनलाइन परामर्श प्रदाता के साथ संसाधनों का पूरक हैं।
यह पूछे जाने पर कि मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं के लिए अधिक फंडिंग होने पर उनकी संस्था को क्या प्राथमिकता देनी चाहिए, दो-वर्षीय संस्थानों के लगभग 27 प्रतिशत स्टूडेंट वॉयस उत्तरदाताओं ने संकेत दिया कि वे ऑन-कैंपस परामर्श कर्मचारियों का विस्तार चाहते हैं और 21 प्रतिशत वे नया या चाहते थे। विस्तारित टेलीहेल्थ सेवाएं।
CSCC की छात्र आबादी, देश के कई अन्य सामुदायिक कॉलेजों की तरह, हाई स्कूल के छात्रों से लेकर देखभाल करने वालों और कॉलेज लौटने वाले सेवानिवृत्त लोगों तक, पूरे क्षेत्र के कई गैर-पारंपरिक छात्रों को शामिल करती है।
विस्से बताते हैं कि सीएससीसी के छात्र नस्लीय और जातीय रूप से विविध भी हैं, कुछ ऐसा जो छात्रों द्वारा मांगी जाने वाली परामर्श सेवाओं के प्रकार को प्रभावित करता है।
स्वास्थ्य सेवा और संसाधन प्रशासन डेटाबेस के अनुसार फ्रैंकलिन काउंटी, ओहियो, जहां सीएससीसी स्थित है, में मानसिक स्वास्थ्य कार्यबल की कमी (एचपीएसए) के क्षेत्र में उच्च स्कोर के साथ सात नामित सुविधाएं हैं।
फ्रैंकलिन काउंटी में कम आय वाली आबादी के लिए एक उच्च एचपीएसए स्कोर भी है, जिसका मतलब है कि काउंटी में कम आय वाले मानसिक स्वास्थ्य प्रदाताओं की कमी है।
एक आभासी पहुंच: COVID-19 महामारी के कारण दूरस्थ शिक्षण के दौरान, कई संस्थानों की तरह, कोलंबस स्टेट कम्युनिटी कॉलेज के नेताओं ने ऑनलाइन सलाह मांगी। अब, यूविल के साथ कॉलेज की साझेदारी छात्रों को मानसिक स्वास्थ्य संसाधनों तक अतिरिक्त पहुंच प्रदान करती है।
हाल ही में, CSCC ने अपने पोर्टफोलियो में एक 24/7 संकट हेल्पलाइन भी जोड़ी है, जिससे संकट में फंसे छात्रों के लिए संसाधनों तक एक कदम तेजी से पहुंचना और अपने स्थानीय कर्मचारियों पर दबाव कम करना है।
“हमने महसूस किया कि ऑन-द-स्पॉट काउंसलिंग की आवश्यकता है,” विस्से बताते हैं। “और जब हमारे ऑन-कैंपस काउंसलर सत्र में होते हैं, तो उन्हें छात्र के साथ सत्र में रहने में सक्षम होने की आवश्यकता होती है।”
वर्चुअल काउंसलिंग के लचीलेपन और छात्रों को दी जाने वाली सेवाओं की विविधता के कारण प्रशासकों ने इसमें निरंतर रुचि दिखाई है।
कई सामुदायिक कॉलेजों में साइट पर केवल एक काउंसलर होता है, या कोई ऐसा व्यक्ति जो पूरे छात्र आबादी का समर्थन करने के लिए परिसरों के बीच तैरता है, एक से कई हजार छात्रों का अनुपात बनाता है।
विस्से कहते हैं, सीएससीसी के पास दो पूर्णकालिक परामर्श कर्मचारी सदस्य और चार इंटर्न हैं जो छात्रों को कैंपस परामर्श प्राप्त करने के लिए लगभग एक सप्ताह की देरी के साथ अपने 40,000 छात्रों की सेवा करने में मदद करते हैं।
कोलंबस स्टेट कम्युनिटी कॉलेज
स्वास्थ्य में लिपटे: COVID-19 महामारी के बाद आमने-सामने सीखने की ओर लौटते हुए, CSCC ने मानसिक स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करने के तरीके का विस्तार किया।
ऑन-कैंपस मानसिक स्वास्थ्य सहायता चाहने वाले छात्र एक काउंसलर के साथ प्रवेश से पहले एक छात्र कल्याण कोच के साथ काम कर सकते हैं। यह “स्वेल ट्रेनिंग” छात्रों के पोषण, व्यक्तिगत विकास, शारीरिक गतिविधि, समय प्रबंधन और तनाव प्रबंधन को संबोधित करता है।
सीएससीसी प्रशासकों ने 2021 में ऑन-कैंपस छात्र कल्याण विभाग की स्थापना की, जिसमें भविष्य में और संसाधन जोड़ने की योजना के साथ परामर्श, मनोरंजन और कल्याण सेवाएं, और छात्र वकालत और वित्तीय स्थिरता कार्यालय शामिल हैं।
“हम भलाई के इन आठ आयामों को देख रहे हैं,” विस्से बताते हैं, चाहे वह फिटनेस, तनाव प्रबंधन, या आवास और खाद्य असुरक्षा हो। “यह छात्रों के लिए जरूरतों के इस पदानुक्रम को एक साथ ला रहा है।”
विस्से कहते हैं, कॉलेज कैंपस फोकस बढ़ाने के लिए मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं का व्यापक दृष्टिकोण लेने के लिए परामर्श के निदेशक को भी जोड़ देगा। CSCC अपने स्थानीय परामर्श केंद्र के कर्मचारियों को एक पायलट कार्यक्रम के साथ बढ़ा रहा है जो छात्रों की देखभाल के लिए पड़ोसी कॉलेजों से इंटर्न रखता है।
हालांकि, फैकल्टी सदस्यों ने परिसर के समग्र कल्याण में सुधार के लिए मानसिक स्वास्थ्य प्राथमिक चिकित्सा प्रशिक्षण में रुचि व्यक्त की है, विस्से कहते हैं।
ट्रेस प्रभाव: सीएससीसी द्वारा किए गए कई बदलाव पिछले दो से तीन वर्षों में हुए हैं, जिसका अर्थ है कि प्रतिधारण और दृढ़ता पर उनका सीधा प्रभाव अभी तक लंबे समय तक प्रदर्शित नहीं हुआ है, विस्से बताते हैं।
अपने ऑनलाइन काउंसलिंग पार्टनर के डेटा का उपयोग करते हुए, CSCC के अधिकारियों ने पाया कि छात्र अक्सर शाम को या सप्ताहांत में वर्चुअल काउंसलर से जुड़े रहते हैं, जब स्थानीय सेवाएं उनके लिए बंद हो जाती हैं।
विस्से कहते हैं, “हमारे कुछ छात्र कई नौकरियों में काम कर रहे हैं, इसलिए वे कक्षाओं के लिए परिसर में आते हैं और जीवन में जो कर रहे हैं, उस पर वापस जाते हैं।” “बाद में घर आने और उस तक पहुंचने में सक्षम होना, या शनिवार या रविवार को, छात्रों के लिए एक महान संसाधन है।”
इस बीच, सलाह देने वाले केंद्र के कर्मचारी यूविल के माध्यम से व्यक्तिगत और ऑनलाइन सेवाओं के लिए उपयोग डेटा एकत्र कर रहे हैं और छात्र सफलता के परिणामों से जुड़ने के लिए सामुदायिक कॉलेज के आगामी छात्र अनुभव सर्वेक्षण में अपने छात्रों का सर्वेक्षण करेंगे।
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