एजेंसी ने गुरुवार को घोषणा की कि उपभोक्ता वित्तीय संरक्षण विभाग दिवालियापन अदालतों द्वारा मंजूरी दे दी गई निजी छात्र ऋण एकत्र करने से रोकने के लिए ऋण अधिकारियों को चेतावनी दे रहा है।
एजेंसी ने पाया कि दिवालियापन की कार्यवाही पूरी होने के बाद भी कुछ सेवा प्रदाताओं ने संघीय कानून का उल्लंघन करते हुए ऋण भुगतान चार्ज करना जारी रखा, और कई उधारकर्ताओं ने उन हजारों डॉलर का भुगतान कर दिया जिनका उन पर कोई बकाया नहीं था। एजेंसी ने इन सर्वरों को पैसा लौटाने का निर्देश दिया।
सीएफपीबी के निदेशक रोहित चोपड़ा ने एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा, “जब एक अदालत ऋण चुकाने का आदेश देती है, उधारदाताओं और सेवा प्रदाताओं को इसे एक सुझाव के रूप में नहीं लेना चाहिए।” “सीएफपीबी ने पाया है कि कुछ अधिकारी दिवालियापन अदालत के आदेशों की अनदेखी कर रहे हैं। छात्र ऋण सेवा उद्योग को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उसके संग्रह व्यवहार कानून का पालन करते हैं।
एजेंसी ने कहा कि छात्र ऋण प्रशासक मानक दिवालियापन कार्यवाही में रद्द किए जा सकने वाले ऋणों और रद्द नहीं किए जा सकने वाले ऋणों के बीच अंतर करने में विफल रहे। उधारकर्ताओं को दिवालियापन के दौरान आम तौर पर दिखाने की आवश्यकता होती है कि यदि छात्र ऋण चुकाया नहीं गया तो उन्हें “अनुचित कठिनाई” का सामना करना पड़ेगा – अन्य प्रकार के ऋणों की तुलना में एक उच्च बार। सभी प्रकार के निजी छात्र ऋण इस चूक के अधीन नहीं हैं।
एजेंसी ने बयान में कहा, “सीएफपीबी सर्वर से उम्मीद करता है कि मानक दिवालियापन फाइलिंग के माध्यम से जारी किए गए छात्र ऋणों की सक्रिय रूप से पहचान करें, संग्रह को स्थायी रूप से रोकें, और अतीत में अवैध संग्रह से प्रभावित किसी भी उपभोक्ता को वापस करें।”
स्टूडेंट बॉरोअर प्रोटेक्शन सेंटर ने जनवरी 2022 की रिपोर्ट में इस मुद्दे पर ध्यान आकर्षित किया और एजेंसी के फैसले की सराहना की।
एसबीपीसी के वकील एम्बर सैडलर ने एक बयान में कहा, “दुनिया की कुछ सबसे बड़ी वित्तीय फर्मों द्वारा वर्षों के अनुचित, भ्रामक और स्पष्ट रूप से हिंसक व्यवहार के बाद, देश के शीर्ष उपभोक्ता निगरानीकर्ता ने अंततः छात्र ऋण उधारकर्ताओं की रक्षा के लिए कदम उठाया।” “पूरे छात्र ऋण उद्योग को ध्यान रखना चाहिए – दिवालियापन के अपने कानूनी अधिकार के उधारकर्ताओं को धोखा देने के दिन खत्म हो गए हैं।”