आप केटलिन ड्यूमॉन्ट को क्यू एंड ए से याद कर सकते हैं और मैंने किया था जब वह डार्टमाउथ में टक स्कूल ऑफ बिजनेस में कार्यकारी शिक्षा में एक नेता के रूप में उच्च शिक्षा से संक्रमण हुआ था, जहां वह और मैं करीबी सहयोगी थे, पार्टनर कॉलेज के छात्रों के निदेशक के रूप में कपलान के लिए। -या वो
एक बार, हमने क्वेस्टॉम स्कूल ऑफ बिजनेस के माध्यम से बोस्टन विश्वविद्यालय के कम लागत वाले ऑनलाइन एमबीए कार्यक्रम में एक कामकाजी वयस्क छात्र के रूप में अपने अनुभव पर चर्चा की (जैसा कि मैंने वैश्विक ब्रांडों के साथ ऑनलाइन कम लागत और विश्वविद्यालयों के पैमाने के उदय के बारे में बहुत पहले लिखा था)।
खैर, केटलिन और मैं इस साल की शुरुआत में डार्टमाउथ परिसर में सुंदर ओकोम तालाब में घूमने के बारे में बात कर रहे थे, और उसने साझा किया कि उसने हाल ही में वर्कफोर्स लर्निंग इनोवेशन के निदेशक के रूप में कपलान (उसके लिए नया और संगठन के लिए नया) में एक नई भूमिका शुरू की है। उच्च शिक्षा और कॉर्पोरेट शिक्षा और विकास के चौराहे पर कपलान भविष्य के लिए खुद को किस तरह से तैयार कर रहा है, इस बात से मैं चकित था, और केटलिन ने कृपया मेरे सवालों का जवाब देने पर सहमति व्यक्त की।
क्यू: “कार्यबल लर्निंग इनोवेशन के निदेशक” – आपने वास्तव में अपने नए शीर्षक के लिए सभी चर्चा शब्द चुने हैं, है ना? वर्कफोर्स लर्निंग इनोवेशन आपके लिए क्या मायने रखता है और इस स्पेस में कपलान खुद को कैसे पोजिशन कर रहा है?
ए: और सच्चाई! हर जगह आप देखते हैं कि व्यापक कौशल अंतर और भविष्य के लिए कार्यबल को अपस्किल और रीस्किल करने की जबरदस्त आवश्यकता या “पारंपरिक” उच्च शिक्षा की डिग्री के मूल्य पर सवाल उठाने और इन कार्यक्रमों को काम से जोड़ने की आवश्यकता के बारे में एक नया अंश लगता है- प्रासंगिक अनुभव। यूनिवर्सिटी की ओर से पहले कॉरपोरेट लर्निंग और डेवलपमेंट लीडर्स के साथ काम करने के मेरे अनूठे अनुभव को देखते हुए, और हाल ही में पार्टनर साइड में यूनिवर्सिटी लीडर्स के साथ काम करते हुए – यह समझ में आया कि कपलान एक ऐसी भूमिका बनाएगा जो मुझे भ्रमित करने वाले और प्रदर्शन को जारी रखने की अनुमति देगा। हमारे समय की कुछ महत्वपूर्ण सीखने की चुनौतियों को हल करने के लिए काम करें।
कापलान में अपने कार्यकाल की शुरुआत में ही मुझे यह अहसास हो गया था कि ग्रह पर कोई अन्य कंपनी नहीं हो सकती है, जो उच्च शिक्षा और कॉर्पोरेट क्षेत्रों में वैश्विक संबंधों की चौड़ाई के साथ इतनी विशिष्ट स्थिति में हो। जबकि संगठन विनम्र शुरुआत से आया (स्टेनली कपलान, यहूदी कोटा के कारण मेडिकल स्कूल से प्रतिबंधित होने के बाद – अपनी कक्षा में शीर्ष पर होने के बावजूद – अपने माता-पिता के ब्रुकलिन बेसमेंट में पहुंच, इक्विटी और बाधाओं को दूर करने के मिशन के साथ छात्रों को पढ़ाना शुरू किया। शैक्षिक और कैरियर की आकांक्षाओं के लिए), पिछले 80 वर्षों में, कापलान बड़ा हो गया है [be] विश्व स्तर पर विविध शैक्षिक सेवाओं का एक प्रमुख भागीदार और विश्वविद्यालयों और निगमों के लिए एक रणनीतिक सलाहकार।
यह मजेदार है, मैं हाल ही में एक पारिवारिक शादी में था और जब मैंने काम के लिए कुछ विस्तारित परिवार के सदस्यों के साथ साझा किया। मुझे (अब आश्चर्यजनक) प्रतिक्रिया मिली: “कापलान? एसएटी परीक्षा तैयारी दोस्तों? आप उनके लिए क्या करते हैं?” और मैं इस पल से प्यार करता हूँ! यह मुझे उन सभी अद्भुत कार्यों को साझा करने का अवसर देता है जिसमें कपलान वास्तव में नवाचार सीखने की सुई को स्थानांतरित करने के लिए शामिल है – महत्वपूर्ण कैरियर तत्परता स्थान में अभिनव नए समाधानों से, पुरस्कार विजेता कपलान कैरियर कोर की तरह – मॉडल व्यवसाय को फिर से शुरू करने के लिए विश्वविद्यालयों के लिए उद्योग-मान्यता प्राप्त प्रमाण-पत्र, पेशेवर लाइसेंसिंग और हां, आपके सभी छात्रों के लिए परीक्षण तैयारी की पेशकश करने के लिए हमारी ऑल एक्सेस सदस्यता जैसी अधिक क्लासिक पेशकशों पर (मजेदार तथ्य, हम इसके साथ साझेदारी कर रहे हैं) उच्च शिक्षा के अंतर्गत क्लीवलैंड स्टेट यूनिवर्सिटी इस दृष्टिकोण के साथ खेल के मैदान को कैसे समतल कर रही है, इस बारे में गहन जानकारी देने के लिए एक वेबिनार पर!) हम कंपनियों के साथ गहन परामर्शी भागीदारी में भी संलग्न हैं क्योंकि हम उन्हें केवल “लाभ के रूप में शिक्षा” से “रणनीति के रूप में सीखने” की ओर बढ़ते हुए, न केवल सामग्री और नौकरी की अवधि पर ध्यान देने के साथ, बल्कि सच्चे कर्मचारी शिक्षण संगठनों में बदलने में मदद करते हैं। कोचिंग और परामर्श में गहरा अनुभव (एक और अच्छा तथ्य, कापलान अमेज़न के करियर चॉइस प्रोग्राम के लिए सभी प्रशिक्षण प्रदान कर रहा है!)।
सभी तत्व हैं। कापलान के लिए अगला कदम हमारे सीखने के पारिस्थितिकी तंत्र में इन सभी भागीदारों को संरेखित करके वास्तविक प्रभाव पैदा करना जारी रखना है (एक अन्य सहयोगी और टक के मित्र, प्रोफेसर रॉन एडनर के लिए!)
प्रश्न: “पारिस्थितिकी तंत्र में भागीदारों को संरेखित करना” – क्या आप इसके बारे में अधिक बता सकते हैं कि इससे आपका क्या मतलब है?
ए: एक और टक फैकल्टी सदस्य, जिनके साथ मैंने काम किया, प्रोफेसर विजय “वीजी” गोविंदार्जन, मज़ाक करते थे कि वे फॉर्च्यून 100 “मातृत्व और सेब पाई” मिशन स्टेटमेंट लेंगे और उन्हें शाम की आड़ में पुनर्व्यवस्थित करेंगे और देखेंगे कि अगली सुबह किसी ने देखा या नहीं। मुझे ऐसा लगता है कि मैं पिछले साल विश्वविद्यालय की रणनीतिक योजनाओं को पढ़ते समय इसी तरह की प्रक्रिया से गुज़रा था – वे सभी कुछ इस तरह से हैं: “हम सर्वश्रेष्ठ छात्रों की भर्ती के लिए अपनी अकादमिक उत्कृष्टता के माध्यम से खुद को अलग करने का प्रयास करेंगे, हम इन छात्रों का समर्थन करेंगे और उन्हें बनाए रखेंगे।” एक सफल डिग्री के माध्यम से, हम अपने डीईआई पहलों पर ध्यान केंद्रित करेंगे, अंतत: सार्थक कैरियर परिणाम तैयार करने के लिए। जबकि मैं इसे थोड़ा-सा गाल में कहता हूं, वास्तव में इन चार विषयों के आसपास एक अभिसरण और तात्कालिकता है – (1) भर्ती, (2) प्रतिधारण, (3) डीईआई पहल, और (4) कैरियर परिणाम।
कॉर्पोरेट पक्ष में यह इतना अलग नहीं है – मुझे पता है कि हम सभी महामारी के बाद “बड़ी छंटनी” के बारे में सुनकर थक गए हैं, लेकिन इन चार विषयों के आसपास नियोक्ताओं के बीच वास्तविक आग्रह है – (1) सर्वश्रेष्ठ प्रतिभा की भर्ती, ( 2) उन्हें बनाए रखें, (3) DEI पहलों पर ध्यान केंद्रित करें, और (4) कंपनी के भीतर सार्थक करियर के माध्यम से शीर्ष तीन का समाधान करें।
इसका समाधान एक सहजीवी पारिस्थितिकी तंत्र बनाना है जिसमें विश्वविद्यालय और कंपनियां दोनों अंतिम छात्र मूल्य प्रस्ताव प्रदान करते हैं: कार्यबल और समाज में सफल होने के लिए आवश्यक ज्ञान और कौशल विकसित करना। प्रतिभा के स्रोत के रूप में विश्वविद्यालयों के साथ साझेदारी करके और अपने स्वयं के पेशेवर लक्षित सामग्री के साथ अपने विश्वविद्यालय के अनुभवों को पूरा करके, कापलान योग्य व्यक्तियों के लिए आगे बढ़ने के लिए सार्थक मार्ग बना सकता है, चाहे वह कैरियर में एक उन्नत डिग्री की ओर अग्रसर हो या जिसके साथ वे अच्छी नौकरी पाना चाहते हों। हमारे कॉर्पोरेट भागीदार (विश्वविद्यालय भागीदारों के लिए उनके मूल्य प्रस्ताव में वृद्धि के साथ सहजीवी रूप से बढ़ती भर्ती और प्रतिधारण)। दूसरी ओर, जब हमारे कॉर्पोरेट भागीदार व्यवसाय के परिणामों को प्रभावित करने के लिए अपनी मौजूदा प्रतिभा को निखारने और फिर से कुशल बनाने की तलाश कर रहे हैं, तो कापलान न केवल हमारे विश्वविद्यालय भागीदारों के सीखने के अनुभवों को कम करने में, बल्कि विश्वविद्यालय की सामग्री को बढ़ाने में भी एक सच्चा रणनीतिक भागीदार हो सकता है। हमारे अपने उद्योग-मान्यता प्राप्त क्रेडेंशियल्स, पेशेवर लाइसेंसिंग और परीक्षण तैयारी के साथ-साथ कोचिंग और परामर्श में एक मजबूत पृष्ठभूमि के साथ – यह सभी के लिए एक जीत है!
क्यू: ठीक है, क्रिस्टल बॉल समय – भविष्य क्या है? आपकी भविष्यवाणियां क्या हैं?
ए: मुझे हाल ही में दुनिया भर में अपने कुछ कापलान सहयोगियों के साथ अपनी कुख्यात धूमिल क्रिस्टल बॉल को देखने का अवसर मिला और आने वाले वर्ष के लिए पूर्वानुमानों की एक श्रृंखला को एक साथ रखा, और मुझे लगता है कि जब यह आता है तो हम बाजार संतृप्ति बिंदु तक पहुंच रहे हैं। अंडरग्रेजुएट और नॉन-डिग्री क्रेडेंशियल्स की पूर्ण मात्रा (क्रेडेंशियल इंजन की दिसंबर 2022 की रिपोर्ट के अनुसार, अमेरिका में अद्वितीय क्रेडेंशियल्स में एक मिलियन से अधिक!), और मैं भविष्यवाणी करता हूं कि सीखने का भविष्य कंटेंट क्यूरेशन और कैरियर नेविगेशन में सहायता में होगा। इससे छात्र दोनों को लाभ होता है, जो अपने करियर और शैक्षिक प्रक्षेपवक्र के बारे में निर्णय लेने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन साथ ही विश्वविद्यालयों को अपने छात्रों को समर्थन देने और सलाह देने में, और कंपनियों को कंपनी में मूल्य जोड़ने के लिए अपने कर्मचारियों को अर्हता प्राप्त करने और संलग्न करने में।
लब्बोलुआब यह है कि आप पैमाने पर सामग्री क्यूरेशन को कैसे मानकीकृत और समेकित करते हैं, वित्तीय आरओआई को अन्य उपायों जैसे उद्देश्य और अर्थ के साथ संतुलित करते हैं जो कि कैरियर यात्रा के साथ ताकत, मूल्यों और रुचियों को संरेखित करने से आते हैं – केवल समय ही बताएगा, लेकिन उम्मीद है कि जिस दिशा में हम आगे बढ़ रहे हैं, और कापलान उस दिशा में आगे बढ़ने के लिए तैयार है।
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