गिल्ड एजुकेशन में लर्निंग पार्टनरशिप के वीपी मार्क रुडनिक कुछ साल पहले edX में इसी तरह की भूमिका में दोस्त बने थे। दूसरे दिन, मार्क और मैं पकड़ने के लिए जूम इन हुए, और उन्होंने मुझे बताया कि गिल्ड में क्या चल रहा है। मार्क की बात सुनते समय
गिल्ड और इसकी भूमिका, मैंने सोचा कि हमारे आईएचई समुदाय को और अधिक सीखने में दिलचस्पी होगी। मार्क कृपया मेरे सवालों का जवाब देने के लिए तैयार हो गए।
Q1: क्या आप हमें एक सामान्य विचार दे सकते हैं कि गिल्ड एजुकेशन क्या करता है? एक ही स्थान पर अन्य कंपनियां कौन सी हैं?
गिल्ड में, हम अमेरिकी कार्यबल को करियर के रास्ते, कौशल प्रदान करके जीवन बदलने वाले अवसरों को खोलने के लिए सशक्त बनाते हैं और प्रत्येक कार्यकर्ता को अपना करियर बनाने के लिए आवश्यक सहायता प्रदान करते हैं। हम इसे देश के कुछ सबसे बड़े नियोक्ताओं (वॉलमार्ट, हिल्टन, टारगेट, द वॉल्ट डिज़नी कंपनी और चिपोटल सहित) के साथ साझेदारी करके करते हैं ताकि हम जो कॉल करना पसंद करते हैं उसे बढ़ावा देने में मदद कर सकें। अवसर संस्कृतियों उनकी कंपनियों के भीतर। व्यवहार में इसका मतलब यह है कि संगठन के सभी स्तरों पर कर्मचारियों के लिए शिक्षा, कौशल और करियर के रास्ते सुलभ बनाना, विशेष रूप से अग्रिम पंक्ति के कार्यबल पर ध्यान देना।
साथ ही, हम अपने नियोक्ता भागीदारों और उनके कर्मचारियों को उनके कार्यक्रम उपलब्ध कराने के लिए अग्रणी उच्च शिक्षा संस्थानों और शिक्षण संगठनों के साथ भागीदारी करते हैं। हम इन साझेदारियों को उन संगठनों पर केंद्रित करते हैं जो योग्य हैं और कामकाजी वयस्क शिक्षार्थियों की सेवा में निवेशित हैं।
गिल्ड तब काम कर रहे वयस्कों को उनके कैरियर के विकास और आर्थिक गतिशीलता का समर्थन करने में मदद करने के लिए सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करता है, जिसमें एक भुगतान मंच शामिल है जो यह सुनिश्चित करता है कि श्रमिकों को अग्रिम भुगतान नहीं करना है, प्रशासन में गैर-भेदभाव सुनिश्चित करना लाभ और प्रावधान प्रशिक्षण सहायता सेवाएं।
जबकि अन्य संगठन हैं जो अधिक पारंपरिक ट्यूशन प्रतिपूर्ति करते हैं, हमें लगता है कि कार्यक्रम डिजाइन में अनुभव का संयोजन जो छात्रों के लिए लागत और ऋण को समाप्त करता है; हमारी तकनीक; कोचिंग में हमारा निवेश; और हमारा गहन रूप से एकीकृत शिक्षण बाज़ार उद्योग में अद्वितीय है!
Q2। हम सभी शिक्षा क्षेत्र में फ़ायदेमंद कंपनियों की चुनौतियों का पालन कर रहे हैं। गिल्ड एजुकेशन ऑनलाइन लर्निंग प्लेटफॉर्म और ऑनलाइन प्रोग्राम मैनेजमेंट (ओपीएम) प्रदाताओं से कैसे अलग है?
मैं वास्तव में इस प्रश्न की सराहना करता हूँ! मुझे लगता है कि कई बार सभी उद्यम पूंजी फर्मों को “एक साथ टकराया” जाता है, भले ही उनके मॉडल बहुत अलग हों।
गिल्ड एक ओपीएम नहीं है; हम पाठ्यक्रमों का विकास और विपणन नहीं करते हैं, ऑनलाइन प्रोग्रामिंग का प्रबंधन करते हैं या ओपीएम के किसी भी पारंपरिक कार्य को करते हैं। बल्कि, गिल्ड एक बाज़ार के रूप में कार्य करता है जो नियोक्ताओं, सीखने वाले भागीदारों और कामकाजी वयस्क शिक्षार्थियों को जोड़ता है।
हमारे दृष्टिकोण और मॉडल के बारे में उल्लेख करने योग्य कुछ विशिष्ट अंतर हैं:
- जैसा कि मुझे यकीन है कि आपके अधिकांश पाठक जानते हैं, सरकार वर्तमान में कई छात्रों के लिए उच्च शिक्षा के लिए धन देती है लेकिन नामांकन के लिए भुगतान करती है – मूल्य या परिणामों के लिए नहीं; दुर्भाग्य से, सरकार की नीति छात्रों के परिणामों में सुधार करने या बाजार की जरूरतों के साथ तालमेल बिठाने के लिए बहुत कम प्रोत्साहन देती है
- अधिकांश ओपीएम “डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर” व्यवसाय हैं, जहां कार्यक्रमों का भुगतान अक्सर छात्रों द्वारा किया जाता है महत्वपूर्ण छात्र ऋण लिया। वयस्क गिल्ड छात्रों के लिए शिक्षण शुल्क मुख्य रूप से उनके नियोक्ताओं द्वारा भुगतान किया जाता है। गिल्ड के 97% छात्र बिना कर्ज लिए स्कूल जाते हैं।
- हम गुणवत्ता और ROI के लिए स्पष्ट अपेक्षाएँ निर्धारित करते हैं जिन्हें हम अपने नियोक्ता और सीखने वाले भागीदारों के साथ पारदर्शी रूप से साझा करते हैं। यह गिल्ड और हमारे नियोक्ता भागीदारों को काम के भविष्य में प्रतिस्पर्धा करने के लिए वयस्क शिक्षार्थियों को कौशल प्रदान करने के लिए सर्वोत्तम शैक्षणिक संस्थानों और कार्यक्रमों को स्रोत करने की अनुमति देता है। यदि कोई स्कूल खराब प्रदर्शन करता है या गुणवत्ता से ऊपर कीमतें बढ़ाता है, तो नियोक्ता उनसे खरीदना बंद कर देता है। हमारा मानना है कि ये बाजार गतिशीलता हमारे लिए बार को ऊपर उठाना जारी रखने का एक शक्तिशाली तरीका है।
- एक और बात जो हमें अलग बनाती है वह यह है कि कुछ ओपीएम मार्केटिंग सेवाओं पर ट्यूशन डॉलर के बड़े “स्लाइस” खर्च करते हैं – एक लागत जो अंततः छात्र को दी जाती है। गिल्ड में, हम जानबूझकर नियोक्ताओं के साथ साझेदारी के अपने मॉडल के माध्यम से विपणन लागत को खत्म करना चाहते हैं। यह नियोक्ताओं और छात्रों के लिए लागत को कम करने में मदद करता है, और हमारे शैक्षणिक भागीदारों को Google और Facebook विज्ञापनों पर करोड़ों खर्च किए बिना छात्रों से जुड़ने में मदद करता है।
Q3। आपने एक दशक से अधिक समय तक व्यवसायों, स्कूलों और छात्रों के चौराहे पर काम किया है। गैर-लाभकारी उच्च शिक्षा में फ़ायदेमंद कंपनियों की भागीदारी उच्च शिक्षा में कई लोगों के बीच विवादास्पद बनी हुई है। आप अकादमिक क्षेत्र के उन लोगों से क्या कहेंगे जो सोचते हैं कि गैर-लाभकारी कॉलेजों और विश्वविद्यालयों के लिए लाभकारी कंपनियों के साथ रणनीतिक साझेदारी में शामिल होना अक्सर एक बुरा विचार है?
यह कुछ ऐसा है जिसे मैंने अपने पूरे करियर में गैर-लाभकारी और लाभकारी दोनों कंपनियों के लिए काम करने पर विचार किया है। मुझे लगता है कि केवल कर की स्थिति के लेंस के माध्यम से देखना किसी संगठन का मूल्यांकन करने का एक अपर्याप्त तरीका है। अंततः, मेरा मानना है कि सीखने वाले संगठन – लाभ या गैर-लाभकारी, सार्वजनिक या निजी, विश्वविद्यालय या वैकल्पिक – छात्रों पर उनके प्रभाव के गुण के आधार पर आंका जाना चाहिए। क्या वे उच्च गुणवत्ता वाले परिणाम और समर्थन दे रहे हैं? क्या वे छात्रों को उनके करियर और सीखने के लक्ष्यों तक पहुँचने में मदद कर रहे हैं? क्या इन परिणामों से आपके छात्रों (व्यक्तिगत रूप से, अकादमिक, कैरियर-उन्मुख, आर्थिक रूप से) पर कोई महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है? और क्या वे इसे एक किफायती तरीके से करते हैं जो सभी हितधारकों के लिए सकारात्मक आरओआई की ओर ले जाता है?
मुझे गिल्ड में काम करने पर गर्व है क्योंकि हम इन मुद्दों के बारे में गहराई से सोचते हैं और हमारा काम हमेशा इस बात पर आधारित होता है कि छात्रों के लिए सबसे अच्छा क्या है।
मैंने अविश्वसनीय रूप से फलदायी साझेदारियों के कई उदाहरण देखे हैं जो गैर-लाभकारी स्कूलों और बाहरी भागीदारों के लिए वास्तविक पारस्परिक लाभ पैदा करते हैं। और मैंने मुट्ठी भर देखा है जो नहीं करते हैं। सबसे सफल मामले लगभग हमेशा केंद्र में छात्र के साथ शुरू होते हैं।